Как выставить счет покупателю на доплату?

Продавцы, ведущие бизнес на Etsy или Ebay, нечасто, но все-таки сталкиваются с ситуациями, когда их покупателям необходимо доплатить некую сумму к стоимости основного заказа.

Что это за ситуации? Самые разные, например: доплата за экспресс доставку; оплата за дополнительный товар, отправленный с основным заказом; доплата за то, что по той или иной причине посылка не приехала вовремя, и покупатель уже успел выиграть спор и вернул деньги за свой заказ, а затем посылка все-таки нашла адресата и покупатель, будучи порядочным человеком, хочет ее оплатить.

Мы знакомы с ситуациями подобного рода и, конечно же, помогаем нашим клиентам в данном вопросе. Только если ранее мы выставляли инвойсы покупателям через PayPal после соответствующего запроса клиента (что само по себе занимало некоторое время), а зачисление средств происходило в секцию "платежи без адреса", то теперь предлагаем действовать по более простой для вас схеме.
Как выставить счет на доплату за экспресс-доставку товара:
В Личном Кабинете Western Bid нажмите на пункт меню слева "Бесплатное объявление на Lavky".

Lavky.com - это динамично развивающаяся торговая площадка, продавать на которой могут только клиенты-продавцы компании Western Bid. Маркетплейс Lavky также является заменой услуги оплаты по прямой ссылке (безусловно, вы можете пользоваться площадкой только для создания ссылок на оплату без полноценного наполнения магазина товарами, однако красиво оформленный магазин - это дополнительный бонус для ваших продаж, ведь вы совершенно без дополнительных трат увеличивается охват аудитории).
При первом выставлении товара (если вы впервые пользуетесь маркетплейсом Lavky.com) нужно авторизоваться. Для этого необходимо продублировать адрес электронной почты (тот, по которому вы регистрировались в Western Bid - его можно просто скопировать из Личного Кабинета Western Bid), выбрать название для своего магазина, дать его краткое описание. Вся процедура занимает буквально несколько минут.
Теперь добавляйте товар. Называйте его UPS Express Shipping, ставьте цену (по сути, стоимость доплаты за экспресс доставку) и маркетплейс автоматически создаст ссылку для оплаты (буква "P" - "PayPal" на фото ниже). Кликайте на значок "P", и ссылка для прямой оплаты скопируется в буфер обмена.

ВАЖНО: Если при добавлении товара в графе "количество" вы указали 1 единицу, то и активная ссылка на оплату этого товара будет создана только одна (в "единственном экземпляре"). Иногда продавцы отправляют эту ссылку покупателю, а затем, желая перепроверить, куда ведет ссылка, сами нажимают на нее - в результате покупатель получает уже неактивную ссылку, то есть не может пройти по ней для оплаты. Отсюда рекомендация: либо указывайте 1 единицу товара, и по ссылке 1 раз проходит только ваш покупатель, либо изначально указывайте 2-3 единицы товара, и маркетплейс создаст такое же число дублей ссылки.

Отправляйте ссылку на этот лот вашему покупателю. При клике на ссылку покупатель сразу попадет на страницу оплаты PayPal.


Сразу после оплаты лота покупателем, деньги поступят на ваш счет.

А созданный под конкретного покупателя и уже оплаченный им лот (то есть оплату за экспресс-доставку) можно просто перевести в статус "Выключить", и он не будет отображаться среди товаров в магазине.

Как создать счет, если Eваy или PayPal вернул деньги покупателю, а товар покупатель все же получил? Выставляйте этот товар на lavky.com, давайте ему статус "Скрыть" и отправляйте ссылку на лот вашему покупателю. Этот товар не будет отображаться в поиске, его будет видно только по прямой ссылке на оплату через PayPal, и ваш покупатель даже не поймет, что он оплачивает товар на Lavky (то есть, отпадет необходимость объяснять покупателю, для чего он идет на еще один маркетплейс с Ebay или Etsy для оплаты).

Сразу после оплаты лота покупателем, деньги поступят на ваш счет. Это абсолютно бесплатная для вас функция маркетплейса Lavky.

Или же выставляйте доплату как отдельный лот на Eваy или Etsy и давайте покупателю ссылку на оплату.
Если у Вас остались вопросы,
воспользуйтесь поиском
Или обратитесь в службу поддержки:
0 800 211 581 (Украина)
8 8200 321 0456 (Беларусь)
8 800 302 40 43 (Россия)
Бесплатно с 10.00 утра до 2.00 ночи в рабочие дни
по киевскому времени