Доставка посылок до двери покупателя с помощью UPS

Мы приняли решение изменить почтового провайдера. Теперь посылки консолидаций Плюс и Директ до конечного покупателя будет доставлять UPS.

Это значит, что:
  • посылки будут лучше отслеживаться;
  • увеличен срок действия этикеток;
  • оптимизированы сроки доставки;
  • отмену этикеток можно будет сделать быстрее - в течение 1-2 рабочих дней;
  • отслеживание на сайте UPS в реальном времени;
  • увеличен список стран для консолидации.

Причины, по которым мы изменили почтового провайдера:
- посылки стали плохо сканироваться и отслеживаться;
- посылки стали теряться;
- сроки доставки увеличились вдвое, по сравнению с началом работы;
- USPS заявил о серьезном увеличении цены на пересылку.

В ситуации перехода никаких дополнительных действий от наших клиентов не потребуется. Процесс оформления посылки остается таким же.

Изменения коснутся лишь визуальной части. Теперь этикетки будут выглядеть по-другому и отслеживать движение посылок нужно будет на сайте UPS.
На картинке указан список стран, в которых посылка будет отслеживаться до получателя на сайте UPS. Во всех остальных странах, например UK, посылки будут отслеживаться на сайтах локальных почтовых служб.

Номера этикеток для Mail Innovations имеют формат, отличный от обычного, но по этому трекинг-номеру можно отследить посылку в UPS.
Хорошая новость: не нужно будет распечатывать таможенную декларацию. Она будет в электронном виде. Не нужно теперь клеить 2 этикетки.

Новые этикетки будут называться "Этикетки из Майами", чтобы не было путаницы с доставкой до Майами, так как доставляет одна и та же почтовая служба.

Обратите внимание, размер этикетки должен быть не меньше, чем 12*8 см, иначе штрих-код становится неразличимым для сканеров.

Возможно, небольшую путаницу первое время будут создавать номера, начинающиеся на 1Z. Для нового вида доставки это нормально и такой номер отслеживания можно давать вашим клиентам. UPS Express номер всегда начинается с 1Z06W05V, у новой доставки из Майами будет другая комбинация после 1Z.

Также меняются названия:

Было: First class USA
Стало: UPS Mail Innovations

Было: Priority USA
Стало: UPS Surepost

Было: USPS International
Стало: UPS Economy DDU

Обратите внимание: отслеживание посылок UPS Economy DDU, будет через 3-4 рабочих дня после прибытия в США, так как сначала они отправляются в Нью-Йорк, а уже после начинают отслеживаться перед отправкой в другие страны.

Этикетки, как и прежде, нужно распечатать на упакованные товары.

Вот примеры новых этикеток. Обратите внимание, что адрес получателя при Surepost печатается внизу, а сверху под адресом отправителя указан адрес Facility - служебный адрес UPS, на который не следует обращать внимания.
Ограничения по весу и габаритам отдельных посылок для различных способов пересылки для консолидации Директ:

Mail Innovations:

Вес от 0.03 кг до 0.45 кг,
Сумма длины+2*ширины+2*высоты не может быть больше 330 см.

Surepost:

Вес от 0.03 кг до 4 кг,
Сумма длины+2*ширины+2*высоты не может быть больше 330 см.

Economy DDU (международная пересылка):

Вес от 0.03 кг кг до 2 кг,
Сумма длины+ширины+высоты не может быть больше 91 см, каждая сторона не может быть больше 60 см.

Внимание! На этикетке всегда показывается округленный до целого числа вес, но стоимость пересылки считает по расчетному весу.

К консолидации ПЛЮС в США принимаются товары весом не более 4-х килограммов и объявленной стоимостью не дороже $100 USD. Размеры сторон не более чем 100*40*40 см.

Для консолидационных посылок, которые идут в другие страны: максимальный вес не более 2 кг, сумма трех сторон не больше 91.44 см, каждая сторона не больше 60.96 см.
Теперь увеличенный список стран для консолидаций ДИРЕКТ и ПЛЮС выглядит так:

InvoiceCountryName
United States
Canada
Australia
Austria
Belgium
Bulgaria
China
Croatia
Czech Republic
Denmark
Estonia
Finland
France
Germany
Greece
Hungary
Iceland
Israel
Italy
Japan
Latvia
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Malta
Mexico
Monaco
Montenegro
Norway
Poland
Portugal
Serbia
Singapore
Slovakia
Slovenia
Spain
Sweden
United Kingdom
Если у Вас остались вопросы,
воспользуйтесь поиском
Или обратитесь в службу поддержки:
0 800 211 581 (Украина)
8 8200 321 0456 (Беларусь)
8 800 302 40 43 (Россия)
Бесплатно с 10.00 утра до 2.00 ночи в рабочие дни
по киевскому времени